Forsendelse og retur

Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Hos oss kan du betale med både faktura, vipps og kort via Klarna Checkout. Raskt, trygt og enkelt.

2. FRAKT

Vi har fast frakt på 100,- 

De fleste ordrer er på vei til deg innen 1-3 dager fra bestilling.

Du har også muligheten til å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk allti varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport, skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas. 

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss, vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

3. RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg. 

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet. 

Hvis du vil angre på kjøpet ditt må du sende en mail til posten@kjeksen.no å be om angrerettskjema. Du står selv for fraktkostnaden. Fyll ut angrerettskjema og send pakken til:

Kjeksen 

Jernbanevegen 14A

3716 SKIEN

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagt? Vær vennlig og ta et bilde og send til oss på mail til post@kjeksen.no, så hjelper vi deg. 

Dette betyr at du enten kan få varen byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen. Avhengig av den konkrete situasjon. 

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Dersom det gjelder transportskade, gjelder fristen i punkt 2. Skaden meldes inn samme dag som mottatt.

5. KUNDESERVICE

Kjeksen Jensen

Skjelbekkåsen 33

3720 Skien

Mail: post@kjeksen.no

Tlf. 97099307